ご利用規約

このページは、株式会社ケーアイ(以下「当社」といいます)の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される
諸条件を規定しています。
商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

 

ご注文後の内容確認について

ご注文完了後、注文完了メールをお送りいたします。
ご注文内容に間違いがないかをご確認下さい。
メールが届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がございます。

※ドメイン指定をされている方は『k-aijp.com』を受信出来るように設定お願いいたします。

ご不明な点は、お問い合わせください。

 

お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更について

以下の場合、注文から1時間以内であれば注文のキャンセルが可能です。

  • 注文を間違えた
  • 住所を変更したい
  • 内容を変更したい

以下よりキャンセル申請にお進みください。
https://origamionlinestore.rcmr.io/
注文から1時間を超えてのキャンセルはお受けできません。
※クーポンを使用し忘れた場合、キャンセル後のクーポンの再利用はできません。

 

注文の自動キャンセルについて

弊社ECサイトのシステムで不正利用や誤注文の可能性が高いと判断されたご注文は自動でキャンセルさせていただきます。
ご注文完了後に自動キャンセルされてしまった場合は、お手数ですがshop-origami@k-aijp.comまでご連絡ください。

 

第三者による商品の代理注文・受取について

お客様が転送サービス会社等を利用し海外に商品を配送した場合、弊社から発送されお客様が海外でお受け取りになるまでの間に発生したトラブル(商品の破損、不良、紛失など)に対して弊社は責任を負いません。
転送サービス会社を利用した注文に対する責任は全てお客様が負うものとします。配送状況の追跡、紛失時の問い合わせ、破損品の返金など弊社は対応いたしません。
また、第三者による商品の代理受け取りによって発生したトラブル(配送トラブル含む)についても弊社は責任を負いません。

 

転売禁止について

当サイトでは、転売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。
一部のご注文に関しまして、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送など転売目的とされるご注文が確認されております。
転売目的でのご注文と疑われた場合は規約違反とし、ご注文のキャンセルを行い、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
全てのお客様に平等に、安心してご注文いただくため、お客様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

商品発送後の受取拒否について

弊社からお客様の住所に発送し、その後お客様都合での受け取り拒否・お客様が入力した住所に間違いがあった等の何らかの理由で商品が弊社に返送された場合、注文のキャンセル分(商品代および送料)の返金はいたしかねます。
再発送をご希望の場合は送料無料であっても、弊社への返送分と再発送分の送料の実費をご負担いただきます。(銀行振込またはペイパル)
受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料の実費をご購入者様に請求いたします(送料無料の場合も含む)
発送完了後のキャンセル・受け取り拒否について、状況によって悪質と判断された場合は今後のお取引をお断りいたします。
予めご了承ください。

 

ラッピング・同梱について

ラッピング包装並びにご注文の追加による同梱発送は承っておりませんのでご了承ください。

 

お支払い金額について

お支払いの総額は、商品代金(税込)+送料(税込)になります。

 

お支払いの方法について

銀行振込、クレジットカード、PayPalよりお選びいただけます。

 

クレジットカードについて

・決済手数料:無料

クレジットカードのお客様控えはこちらで発行できません。 カード会社からの利用明細書をご確認ください。
※通信については、データをSSL通信にて暗号化しております。

 

銀行振込について

国内発送のお客様のみの決済方法となります。
振込期限:お申し込みから3日営業日以内(土・日・祝・休業日)
振込の際はご注文者名と振込名義を同じ名前にしていただくようお願いします。
ご注文日を含む3営業日以内(土・日・祝・休業日を除く)にお振込みが無い場合はこちらから自動的にキャンセルさせていただきますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

 

領収書の発行について

領収書は発送完了後にお送りする通知メール内よりPDFをダウンロードいただけます。(日本語のみ)