ご利用規約

このページは、株式会社ケーアイ(以下「当社」といいます)の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される
諸条件を規定しています。
商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

 

ご注文後の内容確認について

ご注文完了後、注文完了メールをお送りいたします。
ご注文内容に間違いがないかをご確認下さい。
メールが届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がございます。

※ドメイン指定をされている方は『k-aijp.com』を受信出来るように設定お願いいたします。

ご不明な点は、お問い合わせ下さい。

お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更について

注文確定後のご注文内容(商品・カラー・数量・支払方法・お届け先など)の変更は承っておりません。
変更をご希望のお客様は一度ご注文をキャンセル頂き、再度ご注文頂きますようお願いいたします。
すでに発送が完了している場合、注文のキャンセルは致しかねます。

ORIGAMI ECでアカウント登録されたお客様については発送前に限り、アカウントページでのキャンセル申請が可能です。
アカウントをお持ちでない方はアカウント作成後アカウントページよりキャンセルいただけます。

アカウント作成はこちら
アカウント – ORIGAMI EC site (origami-kai.com)

注文の自動キャンセルについて

不正利用防止のため、弊社ECサイトのシステムで不正利用のリスクが高と判断されたご注文は自動でキャンセルさせていただきます。
ご注文完了後に自動キャンセルされてしまった場合は、お手数ですがshop-origami@k-aijp.comまでご連絡ください。

転送サービス会社を利用したご注文、
第三者による商品の代理受取について

お客様が転送サービス会社等を利用し海外に商品を配送した場合、弊社から出荷されお客様が海外でお受け取りになるまでの間に発生したトラブル(商品の破損、不良、紛失など)に対して弊社は責任を負いません。
転送サービス会社を利用した注文に対する責任は全てお客様が負うものとします。配送状況の追跡、紛失時の問い合わせ、破損品の返金など弊社は対応いたしません。
また、第三者による商品の代理受け取りによって発生した配送トラブルについても弊社は責任を負いません。

商品発送後の受取拒否について

弊社からお客様の住所に発送し、その後お客様都合での受け取り拒否・お客様が入力した住所に間違いがあった等の何らかの理由で商品が弊社に返送された場合、注文のキャンセル(商品代および送料の返金)は致しかねます。
再発送をご希望の場合は送料無料であっても、弊社への返送分と再発送分の送料の実費をご負担いただきます。(銀行振込またはペイパル)
受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料の実費をご購入者様に請求いたします(送料無料の場合も含む)
発送完了後のキャンセル・受け取り拒否について、状況によって悪質と判断された場合は今後のお取引をお断りいたします。
予めご了承ください。

ラッピング・同梱について

ラッピング包装並びにご注文の追加による同梱発送は承っておりませんのでご了承ください。

 

お支払い金額について

お支払いの総額は、商品代金(税込)+消費税+送料(税込)になります。

 

お支払いの方法について

銀行振込、クレジットカード、PayPalよりお選びいただけます。

 

クレジットカードについて

・決済手数料:無料

クレジットカードのお客様控えはこちらで発行できません。 カード会社からの利用明細書をご確認下さい。
※通信については、データをSSL通信にて暗号化しております。

銀行振込について

国内発送のお客様のみの決済方法となります。
振込期限:お申し込みから~3日以内
振込の際はご注文者名と振込名義を同じ名前にしていただくようお願いします。ご注文日から1週間お振込みが無い場合はこちらからキャンセルさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

 

領収書の発行について

領収書は発送完了後にお送りする通知メール内よりPDFをダウンロードいただけます。(日本語のみ)