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令和6年能登半島地震の影響による商品のお届けについて >

ORIGAMI EC site

海外発送をご希望の方へ

配送業者

国際郵便(EMS)

送料

送料:配送地域により異なります。カートページでご確認ください。

※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、海外配送のお取り扱いができない国・地域等がございます。当サイトでは、ご注文操作時に海外EMS発送可能な国・地域のみが注文可能となっております。(2022年6月13日)

追加注文によるまとめての配送はお受けできません。1注文につき、送料が発生します。

関税等、その他手数料について

ご注文時にお支払いいただく金額には商品代および送料のみが含まれています。輸入税、付加価値税等を弊社がお客様に請求することはありません。お客様は、ウェブサイトに記載されている価格を正確に支払うものとします。お住まいの国や地域によっては、輸入規制に基づき、輸入税、VAT、通関手数料等がかかる場合があります。詳細については、お住まいの地域の郵便局または国の貿易事務所にお問い合わせください。

また、ご使用されるクレジットカードによってクレジット会社に支払う事務手数料が発生することがございます。商品代金とは別に、オーソリによって少額の金額を請求をすることがございます。オーソリとは顧客の提示するクレジットカードが決済できるものかどうかを、弊社がクレジットカード発行会社に確認することであり、クレジットカードが利用可能と確認できれば、その請求はキャンセルされますのでご安心ください

最短お届け日数

配送地域により最短配送日が異なります。下記の国際郵便のホームページでお客様自身でご確認ください。

List of Delivery Days (EMS: Tokai) - Japan Post

※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、荷物の到着の遅延が発生しておりお届けまで通常より日数を要する場合がございます。予めご了承ください。(2022年6月13日)お住まいの国や地域によっては、輸入規制に基づき、輸入税、VAT、通関手数料等がかかる場合があります。
詳細については、お住まいの地域の郵便局または国の貿易事務所にお問い合わせください。

お届け日指定

お届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。

配送状況の確認

発送の際、配送通知のメールをお送り致しますのでメールをご確認いただき、国際郵便追跡サイトにて、お問い合わせ番号を入力してお客様自身でお調べください。発送完了後の配送状況のお問い合わせについては、弊社ではお答えいたしかねます。お客様より国際郵便に直接お問い合わせください。

配送日時の変更

お届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。

ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。また荷物の保管期限は初回配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は、弊社に返送されます。返送された商品の再配送は、新たに返送料と配送料が発生致します。但し、弊社の判断により再配送をお断りする場合がございます。この場合ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

キャンセル、注文内容の変更について

注文確定後のご注文内容(商品・カラー・数量・支払方法・お届け先など)の変更は承っておりません。変更をご希望のお客様は一度ご注文をキャンセル頂き、再度ご注文頂きますようお願いいたします。すでに発送が完了している場合、注文のキャンセルは致しかねます。ORIGAMI ECでアカウント登録されたお客様については発送前に限り、アカウントページでのキャンセル申請が可能です。アカウントをお持ちでない方はアカウント作成後アカウントページよりキャンセルいただけます。

アカウント作成はこちら – ORIGAMI EC site (origami-kai.com)

転送サービス会社を使用したご注文、第三者により商品の代理
受取について

お客様が転送サービス会社等を利用し海外に商品を配送した場合、弊社から出荷されお客様が海外でお受け取りになるまでの間に発生したトラブル(商品の破損、不良、紛失など)に対して弊社は責任を負いません。転送サービス会社を利用した注文に対する責任は全てお客様が負うものとします。配送状況の追跡、紛失時の問い合わせ、破損品の返金など弊社は対応いたしません。また、第三者による商品の代理受け取りによって発生した配送トラブルについても弊社は責任を負いません。

商品発送後の受取拒否について

弊社からお客様の住所に発送し、その後お客様都合での受け取り拒否・お客様が入力した住所に間違いがあった等の何らかの理由で商品が弊社に返送された場合、注文のキャンセル(商品代および送料の返金)は致しかねます。再発送をご希望の場合は送料無料であっても、弊社への返送分と再発送分の送料の実費をご負担いただきます。(銀行振込またはペイパル)受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料の実費をご購入者様に請求いたします(送料無料の場合も含む)
発送完了後のキャンセル・受け取り拒否について、状況によって悪質と判断された場合は今後のお取引をお断りいたします。予めご了承ください。

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