配送ポリシー

配送業者

<国内>
カード決済・お振込みでの支払いの場合: 佐川急便株式会社
代引きでのお支払いの場合: 西濃運輸株式会社
沖縄県への発送: 日本郵便

<海外>
国際郵便(EMS)

送料

<国内>
商品代¥5,000(税込)以上のご購入で無料
ご購入金額が¥5,000(税込)未満の場合、送料(配送地域別送料)がかかります。

代引手数料:無料

 <海外>
送料:配送地域により異なります。カートページでご確認ください。

※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、海外配送のお取り扱いができない国・地域等がございます。
当サイトでは、ご注文操作時に海外EMS発送可能な国・地域のみが注文可能となっております。(2022年6月13日)

<国内・海外>
追加注文によるまとめての配送はお受けできません。
1注文につき、送料が発生します。

 

発送日について

<国内・海外>
3営業日以内の発送となります。土曜・日曜・祝日が含まれる場合、休み明けから3営業日以内の発送となりますのでご了承下さい。
なお、銀行振込をご選択の場合、振込確認後の出荷となります。(国内のみ)

 

最短お届け日数

<国内>
お支払方法や配送地域により最短配送日が異なりますが、3営業日を目安にして下さい。
土曜・日曜・祝日が含まれる場合、休み明けからの対応となりますのでご了承下さい。

 <海外>
配送地域により最短配送日が異なります。下記の国際郵便のホームページでお客様自身でご確認ください。

List of Delivery Days (EMS: Tokai) - Japan Post

※現在、新型コロナウイルス感染症とロシア・ウクライナ情勢の影響により、航空便の減便等が継続されていることから、荷物の到着の遅延が発生しておりお届けまで通常より日数を要する場合がございます。予めご了承ください。(2022年6月13日)

 

お届け日指定

<国内>
ご注文日の7日後までの指定が可能です。
※代引きをご選択の場合、午前または午後のみの指定で詳細な時間はお選びいただけません。(国内のみ)
※繁忙期、天候、交通状態、地域によりお届け日時のご希望に添えない場合もございます。
予めご了承下さい。

<海外>
お届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。

配送状況の確認

<国内>
発送の際、配送通知のメールをお送り致しますのでメールをご確認頂くか、
佐川急便株式会社もしくは西濃運輸株式会社 ホームページにて、お問い合わせ番号を入力してお調べ下さい。

 <海外>
発送の際、配送通知のメールをお送り致しますのでメールをご確認いただき、国際郵便追跡サイトにて、お問い合わせ番号を入力してお客様自身でお調べください。

発送完了後の配送状況のお問い合わせについては、弊社ではお答えいたしかねます。お客様より国際郵便に直接お問い合わせください。

 

配送日時の変更

<国内>
注文確定後の配送日時の変更はできません。出荷完了後にお送りする配送通知メールをご確認いただき、お客様自身で配達業者に連絡の上変更してください。

 <海外>
お届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。

 

ご不在の場合

<国内・海外>
配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。
また荷物の保管期限は初回配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は、弊社に返送されます。
返送された商品の再配送は、新たに返送料と配送料が発生致します。但し、弊社の判断により再配送をお断りする場合がございます。この場合ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。