いつもORIGAMIをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

現在、製品の発売直後に営利を目的とした不当な高額転売が見受けられております。

こうした状況は、純粋にORIGAMIの新商品を楽しみにしてくださっている皆様の気持ちを裏切るものであり、私たちにとっても非常に胸を痛める出来事です。

「本当に欲しい人に、必要な人に、適正にお届けすること」。

これこそが、メーカーである私たちの最も大切な役割だと考えています。

特に一部の限定商品については、「生産の背景や作り手を知ることで、製品を長く大切に愛していただきたい。もっとたくさんの方にコーヒーを楽しんでもらいたい」という想いを込めて開発しています。
それらが転売サイトに並んでいるのを見るたび、心苦しく感じております。

現在、製造上の制約により供給が追いつかず、皆様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
私たちは今、少しでも早く、より多くのお客様に製品をお届けできるよう、工場と密に連携し生産ラインの見直しに全力を注いでいます。

オンラインストアにおいても、個数制限の導入や不審な注文のキャンセルといったシステム対策を講じておりますが、すべての転売目的の注文を完全に防ぐことは、非常に難しいのが現状です。

今後も販売方法や生産数量の検討など、継続的な対策を行ってまいります。また、システムで制御しきれない場合であっても、弊社にて転売目的と判断したご注文については、お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

最後に、ORIGAMIの製品をご愛用いただいている皆様へ

転売・フリマサイト等で高額転売されている製品はご購入されないようお願いいたします。

ORIGAMIはこれからも皆様と共に歩み、大切にブランドを育てていきたいと願っています。
一部の心ない行為によって、皆様との信頼関係や楽しさが損なわれることがないよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

これからもORIGAMI、およびORIGAMIオンラインストアを、どうぞよろしくお願いいたします。